Door op een telefoonnummer te klikken kunt u via uw telefooncentrale (of gewoon via een goedkoop VOIP account) en een headsetje van een paar tientjes direct bellen. En wanneer u wordt gebeld ziet u direct wie er belt en wordt de klantenkaart in CRM al getoond. Daarnaast kunt u telefoongesprekken opnemen en later afspelen.
